Talleres 1 y 2

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Taller No. 1 Tema: Ficha Bibliográfica

FECHA entrega, antes del 29 de agosto (11:59 pm), no se reciben un día después.

Objetivos: La importancia que tienen las referencias Bibliográfica y la utilización de los libros en el curso de Análisis y Diseño de Sistemas

Integrantes:

Nombre: Andrés David Niño Tarazona código: 1151073

Nombre: Álvaro Pérez Moncada código: 1151754

Nombre: Maryuri Monsalve código: 1151138

Nombre: Jerson Andres Ortiz Calderon código: 1151130

Es fundamental antes de iniciar el curso de AyD conocer que libros de Análisis y Diseño de Sistemas se encuentran en la Biblioteca Cote Lamus, para ello utilizar una Ficha Bibliográfica (deben consultar como se hace) y documentar  la información pertinente de cada libro. 

Cada estudiante debe ir a la biblioteca y se presenta un solo documento por grupo.  Los grupos para trabajo en aula serán máximo 4 estudiantes.

1. Pressman, R. (1980). Ingeniería del software: Un enfoque práctico. 6th ed. México: McGraw-Hill.

2. Braude, E. (2003). Ingeniería de software: Una perspectiva orientada a objetos. México: Alfaomega.

3. Schach, S. (2005). Análisis y diseño orientado a objetos con uml y el proceso unificado. 1st ed. México: Mc Graw-Hill.

4. Sommerville, I. (2011). Ingeniería de Software. 9th ed. México: Pearson Education.

5. Bruegge, B. and Dutoit, A. (2002). Ingeniería de Software orientado a Objetos. México: Pearson Education.

6. Booch, G. and Sáez Martinez, J. (1999). El lenguaje unificado de modelado. Madrid: Addison Wesley Iberoamericana.

7. Jacobson, I., Booch, G., Rumbaugh, J. and Sánchez, S. (2000). UML: El proceso unificado de desarrollo de software. Madrid: Pearson Education.

8. Rumbaugh, J. (2000). El lenguaje unificado de modelado: manual de referencia. Madrid: Pearson Education.

Taller No. 2 Tema: Los Sistemas de Información (SI)

FECHA entrega, antes del 29 de agosto (11:59 pm), no se reciben un día después.

Objetivos: Analizar y discutir al interior del grupo la importancia que tienen los Sistemas de Información en las organizaciones.

Integrantes:

Nombre: Andrés David Niño Tarazona código: 1151073

Nombre: Álvaro Pérez Moncada código: 1151754

Nombre: Maryuri Monsalve código: 1151138

Nombre: Jerson Andres Ortiz Calderon código: 1151130

Desarrollo:

1. ¿Qué es un sistema de información? Y ¿Cual es la clasificación de los Sistemas de Información?, Cómo funcionan? Cuáles son sus componentes de administración, organización y tecnología?

Un sistema de información es un sistema Hombre-Máquina integrado con el fin de maximizar la utilidad de la información y apoyar actividades de una empresa o negocio. Teniendo en cuenta que el significado de que sea hombre-máquina es que unas operaciones son mejor realizadas por el hombre y otras por la máquina, además, dejando en claro que un sistema de información no necesariamente requiere de un recurso tecnológico para que sea un sistema de información. En sí, estos son el conjunto de elementos, procedimientos, operaciones, funciones e información o difusión de datos que interactúan entre sí.

Los Sistemas de Información se clasifican en:

• Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS): Ayudan a procesar grandes volúmenes de información, a través de ellos se alimentan las grandes bases de datos.

• Sistemas de automatización de oficinas (OAS): Sistemas destinados a ayudar el trabajo diario del administrativo de una organización. Incrementan la productividad de la compañía.

• Sistemas de trabajo de conocimiento (KSW): Sistemas que ayudan a las personas que trabajan con base en el conocimiento y en la creación e integración del nuevo conocimiento en una organización.

• Sistemas de información administrativa (MIS): Proporcionan informes periódicos para la planeación, control y la toma de decisiones. Soportan un amplio espectro de tareas de las organizaciones (recopilación de datos, almacenamiento y procesamiento de información, transmisión de información).

• Sistemas de soporte de decisiones (DSS): Hace énfasis en cada una de las etapas de la toma de decisiones: inteligencia, diseño, elección e implementación.

• Sistemas de soporte para ejecutivos (ESS): Sistemas dirigidos a la alta dirección puesto que permiten automatizar la obtención de datos más relevantes y estratégicos para la organización, presentándolos de la manera más comprensible posible con la finalidad de dar seguimiento a los factores críticos de éxito.

• Sistemas de soporte de decisiones en grupo (GDSS): Sistema basado en computadoras que apoya a grupo de personas que tienen una tarea (u objetivo) en común, y que sirve de interfaz con un entorno compartido.

Un Sistema de información funciona con 3 procesos básicos que las organizaciones necesitan a la hora de procesar los datos:

• Entradas: Son todos aquellos datos físicos que se usarán como recursos dentro de la organización o empresa para su almacenamiento y procesamiento.

• Procesamiento: Los Sistemas de información clasifican, ordenan y calculan los recursos obtenidos de la entrada de los datos, se les da un valor e importancia durante su procesamiento los cuales se convertirán en las salidas o resultados con un fin determinado para la organización.

• Salidas: Son todos aquellos entregables (virtuales o físicos) que se generaron después del procesamiento de los datos con el fin de satisfacer la necesidad de la organización o empresa.

Las componentes de un Sistema de información son los siguientes:

• Administración: Son básicamente las personas que manejan, mantienen y desarrollan el sistema, como lo son los usuarios finales, desarrolladores y especialistas en mantenimiento del software o hardware.

• Organización: Son aquellos que representan actividades de la empresa u organización como por ejemplo lo que es la información de la entradas con el fin de conseguir los reportes o comprobantes de las salidas.

• Tecnología: Es todo lo que represente Hardware y Software dentro de la empresa que ayude a la agilización y efectividad de los procesos, varios ejemplos pueden ser los programas que ayuden a la documentación, los servidores físicos donde se almacena y procesa la información como también los recursos de redes que interconectan los diferentes dispositivos.

2. ¿Qué elementos intervienen en un sistema de información? Explique ¿Un SI genera valor?

Los elementos que intervienen en un Sistema de Información son:

• Personas: Usuarios finales, personas del mantenimiento de hardware y software, desarrolladores que evolucionen al sistema en sus nuevas versiones.

• Actividades: Todos los procesos que se realicen dentro de la empresa y que lleven a cabo un fin en beneficio de ella, los cuales pasarán a ser requerimientos para el software que agilizará tales procesos.

• Datos: Toda información de entrada que sirva para el procesamiento en las actividades o el almacenamiento de la misma para uso futuro.

• Recursos Materiales: Son las entradas dentro del Sistema de Información, documentos y materiales para la recolección y procesamiento de la información de manera manual, como pueden ser por ejemplo, lápices, carpetas, libros y papeles o documentos.

Es correcto afirmar que un SI (Sistema de Información) genera valor, ya que estos son recursos informáticos y de infraestructura dentro de una empresa que pueden mejorar la eficiencia, eficacia y además, puede aumentar la ventaja competitiva ante otras empresas.

3. Mediante ejemplos prácticos explique:

• Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS): Un ejemplo de transacciones puede ser el SI de un banco el cual controla las entradas y salidas como también el flujo del dinero dentro de él.

• Sistemas de automatización de oficinas (OAS): Un ejemplo de automatización de oficinas puede ser la ofimática de Windows como también pueden ser los PDF para la lectura de archivos que no puedan ser sobrescritos o también para los programadores las IDE como Netbeans.

• Sistema de manejo de conocimiento (KWS): Un ejemplo de KWS son aquellos programas que ayuden a emular las hipótesis y así crear conocimiento, ejemplos son Sketchup útiles para simular planos de arquitectura como creación de pequeños muebles o casas en 3D, así poder comprobar los diseños y los nuevos planos para manejar el nuevo conocimiento adquirido.

• Sistemas de información gerencial (MIS): Un ejemplo de MIS, es Hostbill que sirve como ayudante para la gerencia de empresas que venden dominios es host, esta se encarga de mostrar las ventas generadas mes a mes, anual y también brinda soporte a los usuarios con los problemas que tengan por medio de sistema de Tickets como también una fácil administración de los productos, modificando las características y precios.

• Sistemas de apoyo en la toma de decisiones (DSS): Un ejemplo de DSS es GIS, (Geographic information sistems) son una categoría especial de los DSS que integran los gráficos por computador y las bases de datos gráficos con otros atributos de los DSS un sistema de información gráfica es un DSS que construye y presenta mapas y otras representaciones graficas que respaldan las decisiones que afectan la distribución de personas y otros recursos.

• Sistemas expertos de inteligencia artificial (ESAI): Un ejemplo de ESAI son los sistemas médicos que aprender rápidamente el comportamiento de las enfermedades para así ser diagnosticadas con más agilidad que de la manera más convencional, un caso sería MYCIN que sirve para el diagnosticado de enfermedades bacterianas y la detección de infecciones que pueda sufrir un paciente.

• Sistemas de apoyo en la toma de decisiones en grupo (GDSS): Un ejemplo de GDSS puede ser Google Drive junto con Google Calendar y sus demás utilerías, los cuales como un paquete pueden conformar la G Suite como un sistema de apoyo de toma de decisiones en grupo los cuales pueden colaborar todos con todos para un ágil desarrollo de la empresa o compañía.

• Sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS): Un ejemplo de ESS puede ser nuevamente los sistemas de un banco, en éste caso puede ser el área de inversiones o estrategias financieras para el aumento del rendimiento de las divisas que maneja dentro de él, como también detectar las tendencias del mercado.

Importancia de los sistemas de información en el ciclo administrativo de las organizaciones:

Son el corazón administrativo dentro de una empresa, ya que este mantiene unido el personal con la tecnología la cuál le permitirá un rápido avance y competitividad contra las demás empresas, además de fortalecer la infraestructura volviéndola más robusta y flexible al cambio de la sociedad y los paradigmas.

4. a) Consulte cuales son los SI que tiene la Universidad y como lo Clasifica según su lectura.

Divisist 2.0: Es un Sistema de Información que contiene subsistemas como es un transaccional donde los profesores pueden ingresar al Sistema y actualizar las notas de los estudiantes junto con la asistencia de ellos a sus clases, también contiene un subsistema administrativo que permite ver las notas de cada uno de los estudiantes y poder procesar y dar la nota final, así, al final del semestre poder determinar las materias pasadas junto con el Promedio Ponderado Acumulado Actual para el siguiente semestre determinar si está o no condicional y las materias que verá el siguiente semestre, también puede ser tomado como un subsistema de toma de decisiones ya que puede usarse estadísticamente para ver la mortandad de las materias y la calificación de los docentes respectivos a cada materia para que la gerencia tome medidas para mejorar calificaciones como también mejorar el rendimiento.

PLAD: Este es otro Sistema de Información que contiene subsistemas, en él tiene el subsistema transaccional como lo es los foros y un repositorio donde nosotros podemos montar documentos y tareas como estudiantes para su posterior calificación, tiene un subsistema administrativo ya que permite a los profesores una toma de decisiones con respecto a los alumnos que han tenido buenas y malas calificaciones para así planear las próximas lecciones que se darán, y también tiene un subsistema de manejo del conocimiento el cual permite a los alumnos aprender nuevos temas y también realizar quizes y ejercicios para la prueba del aprendizaje de los alumnos.

U-virtual: Es un Sistema de Información parecido al que usa PLAD, en éste se administra por clases y los alumnos deben inscribirse al curso que está viendo para que luego el profesor acepte al alumno dentro de la clase.

b) ¿cree usted que son suficientes estos SI? ¿Cualquiera que sea su respuesta explique por qué?

Si, estos sistemas son eficaces ya que ayudan al aprendizaje y la publicación de libros y archivos necesarios para el semestre, únicamente es dependiente del esfuerzo del alumno por utilizar los recursos a favor.

c) que recomendación le daría a la Universidad en cuanto a los SI existentes y los posibles a crear.

Para los actuales SI que se manejan dentro de la universidad actualmente creo que no necesita mucha modificación, para más sistemas de información posibles de crear sería uno para la gestión de las citas a bienestar universitario (medico general, odontología, psicología, etc) sería de manera virtual y el pago presencial en la tesorería de la universidad o por medio de un pago en línea para que el usuario en caso de vivir con mucha lejanía a la universidad no sea obligatorio ir a ella para poder pagarla, aún hay muchas ideas y plataformas para desarrollar dentro de la universidad, ésta sería una de muchas.

5. Consulte sobre CRM, ERP.

Un sistema de Planificación de Recursos Empresariales (cuyas siglas en ingles son CRM) es un sistema basado en la centralización de cada uno de los departamentos y divisiones de las empresas u organizaciones para así mejorar su productividad y luego éstos puedan enviar mejores reportes a las diferentes divisiones con las que se relacionen, aumentando así la interoperabilidad en la empresa.

Un sistema de Gestión de clientes (cuyas siglas en ingles son ERP) se enfocan directamente sobre el área de clientes y marketing dentro de la empresa, ayudando a la gestión de los clientes con sistemas de comentarios, agradecimiento, promociones y clasificación de cada uno de ellos, así ayudando al análisis de los clientes para generar micro campañas dirigidas a cierto público de cierta área donde ellos relacionen la información que se genera.

B) Identifica que tipo de empresas de la región hacen parte de la industria de TI

Un ejemplo de empresas que pertenecen a la región que hacen parte de la industria de TI es Gnosoft, como desarrolladores de Software y del reconocido Gnosoft-academico que actualmente se encuentra implementado en varios colegios de la ciudad, también manejan otros sistemas que los hacen parte dentro del área de las TI en la región.

6. Como Ingeniero de Sistemas menciona experiencias motivadoras o ideas emprendedoras que ayuden a la UFPS a crecer, donde las tecnologías de información y comunicación son claves.

Una idea emprendedora sería un sistema para la fácil búsqueda de los libros dentro de la biblioteca dentro de la Universidad, agregando etiquetas RFID y sensores dentro de los estantes de la biblioteca que sean capaces de reconocerlos y así cuando un estudiante tome el tiempo de buscar un libro, pueda gestionar ésta búsqueda dentro de la página web o dispositivo móvil donde le indique en qué lugar se encuentra, así esté bien o mal ubicado.

Preguntas de repaso

1. ¿Cómo transforman lo sistemas de información a los negocios y cuál es su relación con la globalización?

Transforman al negocio en el sentido de que lo automatizan y lo vuelve más eficiente ante la actual demanda y más eficaz para la toma de decisiones teniendo también en cuenta que con relación a la globalización, un negocio que sea capaz de vender no únicamente de manera física, sino también virtual, puede expandir el horizonte pudiendo conseguir clientes en el extranjero y ayudando a la exportación e importación del país.

2. ¿Identifique tres tendencias de los sistemas de información?

Se está tendiendo a que todo se está pagando directamente sobre una plataforma virtual en vez de una física, sea por datafonos o consignaciones bancarias entre las más conocidas, como también por medio de la sucursal del banco o tarjetas electrónicas para mayor facilidad.

También se están tendiendo a utilizar estructuras físicas como Hardware para utilizarlo como sensores para la captura de datos y respuesta rápida dentro del negocio ante el cambio que se está realizando en tiempo real.

Como última tendencia, todo suele ser desarrollado en 2 partes, primero versión que sea web para ser visualizado sobre una página web, y la segunda es una versión móvil para así no ser directamente sobre un computador sino también pueda ingresar por medio de un móvil.

3. Describa que características debe tener una empresa digital?

Una empresa digital debe contar con personal capacitado para dar el soporte como también desarrollo y evolución de los sistemas que creen en ella, también debe contar con la tecnología necesaria como computadores para el desarrollo de los sistemas y programas, por último debe contar con procesos dentro de la empresa para gestionar sus proyectos, clientes y demás actividades que ocurran dentro del a compañía.

4. ¿Cuáles son los desafíos y oportunidades de la globalización en el mundo?

El desafío de la globalización es el enfrentamiento de los servicios de las empresas pequeñas y medianas contra los grandes emporios que se encuentran ahora mismo internacionalmente, como también las empresas nacionales que estarían ingresando al mercado, las grandes oportunidades que ofrece es el ingreso a un mayor mercado pudiendo ofrecer a un público aún más grande los productos que se ofrecen además de una mayor capacidad de análisis del mercado y mejores oportunidades de estrategias en ventas o proyectos.

5. Por qué los sistemas de información son tan esenciales para operar y administrar un negocio en la actualidad? Mencione cinco razones importantes

Son esenciales para automatizar las operaciones y actividades dentro de la empresa, así todo lo que se realice será de forma ágil y automática sin la necesidad de creación de nuevos documentos sino con el uso de formatos comunes donde el sistema pueda ingresar los datos necesarios y dar salida a los documentos que necesite el cliente o el mismo administrador, también con datos estadísticos que permitan analizar las tendencias y también el registro de lo que ocurre dentro.

Cinco razones importantes para usar los Sistemas de información son:

1. Aumento de la eficiencia.
2. Aumento de la eficacia.
3. Ayuda a la competitividad contra las demás empresas.
4. Escalabilidad.
5. Ayuda en la interoperabilidad de las diferentes divisiones de la empresa.